Abstrakt:

Strategia wielokanałowa, która zapewnia konsumentom ciągłe doświadczenie zakupowe i zapewnia pełną integrację różnych kanałów (fizyczny sklep, sklep internetowy, aplikacja mobilna, media społecznościowe itp.) jest istotnym czynnikiem tureckiego sektora odzieżowego. Należy podkreślić, że strategia wielokanałowa musi być wykorzystywana podczas przekazywania konsumentom produktów odzieżowych. W tym kontekście badanie miało na celu analizę strategii tureckiego sektora odzieżowego, który jest znaczącym graczem na światowym rynku odzieżowym. Zgodnie z celem badań analizowane były wielokanałowe strategie odnoszących sukcesy tureckich przedsiębiorstw odzieżowych, które posiadają własne marki i sieci handlowe. Na podstawie uzyskanych wyników stwierdzono, że tureckie przedsiębiorstwa odzieżowe nie były w tym czasie w stanie zapewnić pełnej integracji swoich obecnych kanałów. Jednakże w przedsiębiorstwach dokonano udanych wdrożeń w zakresie integracji kanałów i nadal kontynuowane są prace nad tym zagadnieniem.