Czynniki wpływające na zachowanie konsumenta wobec sklepów odzieżowych: Badanie satysfakcji z marki
General problems of the fibre and textile industries
Autorzy:
- Turhan Gülden
Department of Textiles, Technical Education Faculty, Marmara University, Istanbul, Turkey - Özbek Ahmet
Department of Textiles, Gerze Vocational High School, Sinop University, Sinop, Turkey
 Pełen tekst (ang.) | Abstrakt: Praca przedstawia badania czynników wpływających na zachowania konsumentów wobec sklepów odzieżowych, uwzględniając trzy różne aspekty zachowania: zamiar zakupu (PI), gotowość akceptacji wyższej ceny (WPAY) oraz rekomendacje marki (RECM). Autorzy proponują model, w którym zadowolenie konsumenta z marki pośredniczy w postawie wobec sprzedawców, warunków płatności i opcji wyboru PI, WPAY i RECM. Przeanalizowano dwie marki popularne wśród konsumentów. Stwierdzono występujące różnice pomiędzy zachowaniem kobiet i mężczyzn. |
Tagi:
satisfaction, willingness to pay more, purchase intention, recommendation,
payment conditions, attitude towards sales personnel.
Cytowanie:
Turhan G, Özbek A. Factors Affecting Consumers’ Behavioural Intention Towards Apparel Stores: A Test of the Mediating Role of Brand Satisfaction. FIBRES & TEXTILES in Eastern Europe 2013; 21, 1(97): 7-13.