Abstrakt:

Przemysł lekki wciąż stanowi jedną z ważniejszych dziedzin gospodarki światowej, w tym również w Polsce, determinując kierunki rozwoju poszczególnych regionów z nią związanych. Rozwój nowych mediów przyczynił się jednak do istotnych zmian w otoczeniu współczesnych przedsiębiorstw tego sektora rynku, prowadząc do ewolucji ich orientacji marketingowej. Wieloaspektowość i złożoność obserwowanych procesów wymusza konieczność modyfikacji realizowanego procesu budowania przewagi rynkowej i poszukiwania efektywnych narzędzi w tym zakresie. Przestrzeń hipermedialna wymaga bowiem współuczestnictwa różnych grup stakeholders, zarówno na rynku B2C, jak i B2B. Przydatnym rozwiązaniem w tym zakresie mogą okazać się social media, które w znaczący sposób implikują jakość realizowanych procesów, generując szerokie spektrum możliwości konkurowania. Celem artykułu jest identyfikacja potencjału marketingowego mediów społecznościowych w przemyśle lekkim, ze szczególnym uwzględnieniem ich roli w procesie orientacji rynkowej przedsiębiorstw tego sektora.